Delivery
Toimitus ja palautukset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää toimituksesta, toimitusajoista, tilauksen seurannasta ja hyväksyttävistä palautuksista.
Minne toimitamme
SHOP CRA-YON Perfumes | Fragrances, Samples, Incense, oils tukee toimituksia saatavilla oleviin kohteisiin. Toimituksen saatavuus ja vaihtoehdot näytetään kassalla toimitusosoitteesi perusteella.
Toimitustavat ja toimitusajat
| Toimitustapa | Arvioitu toimitusaika | Hinta |
|---|---|---|
| Normaali toimitus | Näytetään kassalla | Vaihtelee kohteen mukaan (ilmainen valituille tuotteille) |
| Pikatoimitus | Näytetään kassalla, jos saatavilla | Vaihtelee kohteen mukaan |
Huom: Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tullikäsittelyn, lomien tai syrjäisten sijaintien vuoksi.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat:
- Toimitusosoitteestasi
- Paketin painosta ja mitoista
- Valitusta toimitustavasta
Tarkka toimituskulu lasketaan ja näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä. Mahdolliset ilmaisen toimituksen tarjoukset näytetään kassalla.
Tilauksen käsittely
- Tilaukset tarkistetaan maksun vahvistuksen jälkeen; käsittelyaika voi vaihdella tuotteen ja tilausmäärän mukaan
- Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on tehty
- Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusilmoituksen seurantatiedoilla
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata sitä useilla tavoilla:
- Sähköposti-ilmoitus — Seurantanumero ja linkki lähetetään sähköpostiisi
- Omat tilaukset — Kirjaudu tilillesi ja näe reaaliaikainen seuranta
- Seuraa tilausta -sivu — Vierasasiakkaat voivat käyttää tilausnumeroa ja kassalla käytettyä sähköpostiosoitetta
Tulli ja tuontitullit
Kansainvälisille tilauksille:
- Tullimaksut, verot ja maksut voivat olla voimassa maasi säännösten mukaan
- Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla eivätkä sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin
- Tarkista paikalliset tullimääräykset ennen tilauksen tekemistä
Toimitusongelmat
Entä jos pakettini viivästyy?
Viivästyksiä voi tapahtua sään, tullin tai sesonkien vuoksi. Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidun ajan kuluessa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] aromasphereai.shop tilausnumerosi kanssa.
Entä jos pakettini katoaa tai vaurioituu?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Tarkistamme ongelman tarvittaessa kuljetusliikkeen kanssa ja autamme sopivan seuraavan vaiheen löytämisessä.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen jälkeen?
Osoitteen muutos voi olla mahdollista, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support [at] aromasphereai.shop mahdollisimman pian uuden osoitteen kanssa.
Palautukset ja hyvitykset
Hyväksyttävät, käyttämättömät tuotteet alkuperäisessä kunnossa voidaan palauttaa ilmoitetun palautusajan kuluessa. Tuotekohtaiset ehdot, jotka on ilmoitettu tuotesivulla tai kassalla, voivat myös olla voimassa.
Aloittaaksesi palautuksen, lähetä sähköpostia osoitteeseen support [at] aromasphereai.shop tilausnumerosi ja pyynnön syyn kanssa. Katso Hyvitys- ja palautuskäytäntö saadaksesi täydelliset tiedot.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa support [at] aromasphereai.shop.